Estas son las aerolíneas con más quejas en España: hay dos muy destacadas
Si tienes pensado comprar un billete de avión, puede que te interese saber cuáles son las compañías aéreas que acumulan más descontento entre los clientes
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Entre algunos de los placeres de la vida, viajar es el favorito de muchas personas. Ya sea dentro de nuestro propio país, a uno cercano a incluso a otro continente, la oportunidad de cambiar de aires, conocer nuevas tierras y descubrir culturas diferentes, hacen de viajar una actividad muy atrayente.
Aunque hay quienes solo pueden permitirse un gran viaje en las vacaciones de verano, cada vez es más habitual que hagamos escapadas en cualquier momento del año, por ejemplo un fin de semana, a destinos algo retirados de donde vivimos.
Por ejemplo, irnos desde Valencia hasta Barcelona o de Madrid a Vigo, hace unos años podía parecer un viaje demasiado largo para hacerlo en coche, bus o tren y, la opción de coger un avión, era cara. Pero respecto a esta última alternativa, con el tiempo cada vez es más habitual encontrar vuelos baratos u ofertas que nos permitan viajar lejos, en poco tiempo y sin gastar mucho.
Así, dentro de nuestro país existen diferentes aerolíneas que ofrecen vuelos tanto nacionales como internacionales a diferentes precios. Si estás planeando hacer un viaje próximamente y dudas sobre qué empresa escoger, a continuación te contamos cuáles han sido las aerolíneas que más quejas han acumulado durante 2023, datos basados en la web reclamaciónporvuelo.com.
Las aerolíneas con más quejas en España
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Ryanair
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Vueling
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Air Europa
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Lufthansa
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EasyJet
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Wizzair
Así, las fuentes citadas indican que la aerolínea que más quejas acumula y opera en España es Ryanair, con el 24% del total de todas las quejas que se pusieron a alguna compañía en 2023, siendo esta una de las compañías más conocidas en cuento a servicios 'low cost'. El segundo puesto, muy de cerca, se lo lleva Vueling. Los motivos principales por los que se pusieron estas quejas fueron los vuelos cancelados con poca previsión y retrasos notables, algunos de hasta más de tres horas.
Como hemos visto, en esta lista también se incluyen las aerolíneas Air Europa, que se lleva un 7%, Wizziair, menos conocida, con un 6% y Lufthansa y EasyJet, con un 4% cada una. El pasado año, el top 1 se lo llevó Vueling, que este año ha sido superado por Ryanair en este ranking nada positivo para las empresas.
Entre las reclamaciones puestas por los pasajeros, las compensaciones van desde los 250 a los 600 euros en el caso de retrasos, cancelaciones o suspensión de billetes por overbooking. En el caso de pérdidas de equipaje o similares, estas cantidades aumentarían hasya los 1.600 euros en los peores casos.
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